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10月16日，南都N视频记者从阿里云官方网站了解获悉，由于产品策略调整，阿里云虚拟
具体安排为，2026年11月30日停止新购服务，已购买的客户仍可继续使用至服务到期；2027年5月31日停止现有客户的续订及版本更新；2027年11月30日，全面停止服务，届时控制台、相关的支持服务和工单服务也将一同下线。
官方称，如用户未来有持续的业务需求，建议迁移到替换方案——阿里云云市场产品蚂蚁灵境、相芯数字人、一知智能AI直播数字人。
根据官网介绍，虚拟数字人是一项将人工智能技术应用于业务场景的整合技术方案。方案基于达摩院在语音、图像、3D美术、自然语言处理等领域的技术优势，提供数字人开放平台（面向开发者）、数字人应用市场（面向终端用户）、数字人资产pg电子免费试玩平台服务等产品及服务。
2023年8月，阿里云推出数字人视频生成工具Live Portait，上传一张照片和一段文本或语音可生成一段开口说话的数字人视频，可应用于视频直播、聊天机器人、企业营销等场景。
随着视频模型的演进，数字人视频生成功能逐步被更快速实现。2025年6月，阿里开源了通义万相Wan2.2-S2V，并官宣只需一张图片和一段音频，就可以生成面部表情自然、口型一致、肢体动作丝滑的电影级数字人视频，视频时长可达分钟级，新模型可大幅提升数字人直播、影视制作、AI教育等行业的视频创作效率。